AOS Agency — KI-Betriebssysteme statt isolierter Chatbots

Wir installieren kein Werkzeug. Wir schaffen eine Architektur, auf der das Unternehmen langfristig operative Kraft aufbaut.

Was wir tun

AOS Agency baut KI-Betriebssysteme (AI Operating Systems, kurz AOS) für den deutschsprachigen Mittelstand in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Statt einzelner Chatbots oder isolierter SaaS-Tools installieren wir eine vernetzte KI-Schicht über Ihren bestehenden Systemen — CRM, ERP, Buchhaltung, Ticketing — die Routinearbeit übernimmt, Engpässe sichtbar macht und der Geschäftsführung Zeit für Steuerung zurückgibt.

Die Foundation ist in 4–6 Wochen produktiv. Erweiterungen folgen modular. Alles DSGVO-konform aus EU-Datenresidenz und KI-VO-konform mit definierter menschlicher Aufsicht.

Für wen wir arbeiten

• Founder und Geschäftsführer (CEOs): Operator-Trap-Symptome — die Inbox bestimmt den Tag, jede Frage landet auf dem GF-Tisch, strategische Arbeit findet abends statt. Wir geben 2–3 Stunden Führungszeit pro Tag zurück. Persona-Seite: /founder.
• COOs und Operations Leads: Manuelle Datenpflege zwischen ERP und Excel, Reports am Sonntag, Skalieren nur durch Einstellen. Wir verbinden bestehende Systeme zu einem Live-Cockpit, automatisieren Routine-Workflows und melden Anomalien proaktiv. Persona-Seite: /operations.
• Agentur-Inhaber und Beratungen: Jeder Kunde ein Custom-Build, lineare Kosten, hohe Senior-Abhängigkeit. Im Partner-Programm liefern Sie unsere Architektur als wiederverwendbare Foundation — optional white-label. Persona-Seite: /agency.

Wie unser Prozess funktioniert

1. Audit (1.200–1.500 EUR pro Interview): Strukturiertes Interview mit Geschäftsführung und Schlüsselrollen, üblich sind 4–7 Interviews. Ergebnis: schriftliche Architektur-Empfehlung mit priorisierten Hebeln.
2. Architektur (ab 10.000 EUR für den ersten Seat, +2.500 EUR pro weiterer Seat): Wir installieren die Foundation, integrieren Ihre Datenquellen, schulen die Schlüsselrollen. Produktiv in 4–6 Wochen.
3. Module (1.500–5.000 EUR pro Modul): Reporting-Engine, Vertriebsassistenz, Ticket-Triage, Onboarding-Automation, Reklamationsmanagement — modular, jederzeit nachrüstbar.
4. Retainer (500–4.500 EUR pro Monat): Optionale Betreuung mit Updates, neuen Use-Cases und Pflege der KI-VO-Aufsichtspflichten. Monatlich kündbar, kein Lock-in.

Womit wir uns unterscheiden

• Architektur statt Tools: Wir verkaufen kein SaaS-Abo, sondern eine wiederverwendbare Foundation in Ihrer Tenancy. Sie könnten den Betrieb technisch jederzeit selbst übernehmen.
• EU-natives LLM-Gateway: Alle KI-Anfragen laufen über cortecs.ai (Wien, AT) mit den Pflichtparametern eu_native=true und allow_quantization=false. Kein Datenfluss in die USA. Kein Modelltraining mit Ihren Daten.
• KI-VO-Konformität ab Tag 1: Als Deployer übernehmen wir Risikobewertung, DSFA, menschliche Aufsicht und Art.-50-Transparenz. Verbotene Use-Cases (Emotionserkennung, Social Scoring, Biometrie) sind ausgeschlossen.
• Barrierefrei nach WCAG 2.2 AA: Alle öffentlichen Oberflächen sind Tastatur-bedienbar, mit axe-core und NVDA getestet. Eine Barrierefreiheitserklärung ist unter /barrierefreiheit veröffentlicht.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Implementierung eines KI-Betriebssystems?

Die Foundation steht produktiv in 4–6 Wochen ab Vertragsunterzeichnung. Voraussetzung sind ein abgeschlossenes Audit und benannte Ansprechpartner aus Geschäftsführung und IT. Module werden danach nach Bedarf nachgerüstet.

Was kostet ein Audit bei AOS Agency?

Ein einzelnes Audit-Interview kostet 1.200–1.500 EUR netto und dauert 60–90 Minuten. Üblich sind 4–7 Interviews mit Geschäftsführung, Operations und Schlüsselrollen, woraus sich ein Audit-Investment von typischerweise 5.000–10.000 EUR ergibt. Sie erhalten eine schriftliche Architektur-Empfehlung.

Ist die Lösung DSGVO- und EU-AI-Act-konform?

Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit EU-gehosteten Diensten, schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), nutzen einen AVV mit cortecs.ai für die LLM-Schicht und führen vor Produktion eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch, wo erforderlich. Als Deployer im Sinne der KI-VO definieren wir mit Ihnen die Aufsichts- und Eskalations-Prozesse und dokumentieren sie revisionssicher.

Welche Large Language Models setzen Sie ein?

Wir nutzen Claude (Sonnet und Opus) sowie Gemini über cortecs.ai, ein in Wien (AT) ansässiges, EU-natives LLM-Gateway. Alle Anfragen laufen mit eu_native=true und allow_quantization=false. Ihre Daten werden vertraglich nicht zum Training der Modelle verwendet.

Bieten Sie Emotionserkennung am Arbeitsplatz an?

Nein. Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist nach Artikel 5 der EU-KI-Verordnung verboten. Wir bieten zudem keine biometrische Identifikation, kein Social Scoring und keine subliminale Manipulation an. Diese Use-Cases sind grundsätzlich aus unserem Angebot ausgeschlossen.

Wo werden die Daten gespeichert?

Anwendungsdaten liegen in Supabase EU-Region (Frankfurt, Deutschland). LLM-Anfragen werden über cortecs.ai mit Sitz in Wien, Österreich verarbeitet. Es findet kein Datenfluss in die USA oder andere Drittländer statt. E-Mail-Versand erfolgt über Google Workspace mit EU-Datenresidenz und abgeschlossenem AVV.

Wie barrierefrei sind Ihre Lösungen?

Alle öffentlichen Oberflächen erfüllen WCAG 2.2 Level AA. Wir testen automatisiert mit axe-core und manuell mit Tastatur-Navigation und dem Screen-Reader NVDA. Eine Barrierefreiheitserklärung ist unter /barrierefreiheit veröffentlicht.

Kontakt

E-Mail: hello@business-aos.de
Sitz: Berlin, Deutschland
Web: https://business-aos.de